Обман потребителя в обвесе продуктов

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Обман потребителя при реализации товаров — действие, за которое предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность. Эта статья поможет разобраться:. Законодательство не дает конкретного ответа, что именно следует считать обманом потребителя. На практике под этим понимается умышленное введение в заблуждение относительно качества, количества, стоимости товара. К подобным действиям можно отнести:.

Санкции за нарушение прав потребителей могут быть существенно ужесточены — некоторые штрафы за правонарушения в этой сфере увеличатся в раз. Соответствующий законопроект подготовила группа сенаторов.

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности ст. Такие действия как обман потребителя закон о защите прав потребителя претензия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли услуг , как должностными лицами, так и иными работниками например, продавцами или кассирами указанных хозяйствующих субъектов п.

«Авито»: как мошенники обманывают онлайн-покупателей и продавцов

Обсчет — это, пожалуй, один из самых любимых и распространенных способов обмана, так как в ряде случаев он позволяет обмануть покупателя на вполне законных основаниях. А вот обвесить покупателя сегодня стало гораздо сложнее, поскольку продавца обязали обеспечить торговый зал контрольными весами, чтобы покупатель мог самостоятельно проверить вес приобретаемой им продукции.

Однако это не искоренило вредной привычки обмануть покупателя путем обвеса, наоборот, обвес стал более изощренным. В супермаркете очень много товаров продаются уже упакованными и взвешенными, однако вес, указанный на этикетке, может и не соответствовать фактическому весу товара.

Одним из видов обвеса является обвес за счет добавления специальных средств, которые увеличивают общую массу продукта. Такой обвес преимущественно распространяется на свежемороженую рыбу и морепродукты.

Так, в частности, при замораживании рыбы и морепродуктов используется специальная глазурь. Именно за счет нанесения этой глазури и увеличивается общая масса. Наверняка многие сталкивались с тем, что при покупке замороженная рыба больше напоминала собой кусок ледышки, а после размораживания от большого куска оставалась гораздо меньшая часть например, вместо г лишь г. Таким образом, вы платили за воду, по цене, установленной за саму рыбу. Такие требования установлены СанПиН 2.

Манипуляции в целях увеличения общей массы продукта могут быть проделаны и с другими замороженными продуктами. Так, например, иногда пельмени, манты, голубцы, котлеты, мясо, птицу для увеличения массы их веса намораживают до обледенения, перефасовывают и уже после этого продают.

Одним из популярных способов обвеса в отношении продукции, легко впитывающей влагу и реализуемой в обычных, пропускаемых воздух упаковках, является размещение этой продукции до реализации в помещение с повышенной влажностью. По прошествии определенного периода времени такая продукция насыщается влагой, что, соответственно, увеличивает ее вес, однако товарный вид при этом не меняется.

Продукты, легко впитывающие влагу, являются гигроскопичными и находятся в состоянии равновесия с относительной влажностью в окружающей атмосфере. С повышением относительной влажности увеличивается и содержание влаги в таком пищевом продукте, а с понижением относительной влажности уменьшается и количество влаги. Легко впитывают влагу также соль, сода, крахмал, сахар, чай, кофе, некоторые крупы и макаронные изделия. Необходимо отличать цену товара от его стоимости.

В супермаркетах и магазинах стараются идти на всяческие уловки, чтобы цена на первый взгляд казалась незначительной, и тем самым скрыть реальную стоимость товаров. Это может быть упаковка товаров небольшими порциями, особенно часто это применяется при упаковке конфет и печенья, когда цена небольшого лоточка с конфетами невелика, но цена за килограмм этих конфет может оказаться дороже, чем на рынке или в других магазинах.

Чтобы не отпугивать покупателей большими ценами на товары, продаваемые на развес, например салаты или мясную, колбасную, сырную продукцию, порой указывается цена не за килограмм, а за , , г этой продукции, в результате получается очень привлекательная небольшая сумма. Так, например, вы купили, как вам показалось, килограммовый пакет печенья ни к упаковке, ни к ценнику, ни к чеку вы при этом внимательно не присмотрелись по цене 75 рублей за 1 кг.

Однако дома с удивлением увидели, что в пакете не 1 кг, а г, а цена была указана не за килограмм, а именно за г, но вы на это не обратили внимание. Расчет делается на то, что покупатель не станет сразу внимательно проверять чек, и этот расчет во многих случаях оправдывается.

Разложив покупки дома и все-таки найдя время просмотреть информацию по чеку, мы вдруг обнаруживаем:. Конечно, лишний товар в чеке может быть просто случайной ошибкой кассира, ведь человеческий фактор тоже нужно учитывать, но, принимая во внимание, что подобные случаи встречаются подозрительно часто, о случайности говорить не приходится. Выбрав необходимую вам продукцию, вы вдруг с удивлением обнаруживаете, что ценник на эту продукцию отсутствует.

Нет поблизости ни консультанта, ни стационарного считывающего устройства, где можно самостоятельно проверить стоимость товара. Рискнув, вы кладете продукцию в корзинку, а позднее узнаете, что переплатили за нее приличную сумму, хотя и могли значительно дешевле купить почти такой же товар в этом же магазине, либо этот же товар, но в другом магазине. При расчете за товар вам вдруг сообщают, что цена на него изменилась буквально 10 минут назад, поэтому новые ценники еще не оформили и не успели повесить.

У вас есть выбор: или отказаться от товара, или приобрести его по новой цене. Каково же будет ваше удивление, когда, придя через неделю в этот же магазин, вы увидите этот же товар по цене, которая была указана на ценнике тогда, когда этот товар покупали вы. На ваш вопрос, почему так произошло, вам, скорее всего, ответят, что именно в тот день, когда вы совершали покупку, было изменение цены, а потом она снова снизилась. Вот и все. Роспотребнадзор, который осуществляет федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Роспотребнадзор, кроме прочих функций, ведёт организацию приёма граждан, занимается обеспечением своевременного рассмотрения обращений граждан. Граждане вправе объединяться в общественные объединения потребителей.

И, кроме всего прочего, имеют право проводить экспертизу качества, безопасности товаров, а также соответствия потребительских свойств товаров заявленной продавцами производителями информации о них. А также, такие объединения могут осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей.

Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара работы, услуги или иной обман потребителей, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению , а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли услуг , а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, влечет наложение административного штрафа:. Указанные информационные материалы соответствуют официальной позиции администрации Турковского муниципального района Саратовской области.

В них отсутствуют сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну. Идентичность содержания информационного материала в бумажном виде и на электронном носителе подтверждаю.

Саратовская областная Дума ввела административную ответственность за продажу энергетиков и электронных сигарет несовершеннолетним. Запрет был принят еще весной, но ответственность не была установлена.

Теперь за торговлю энергетиками продавцу грозит штраф от 3 до 5 тысяч рублей, для должностных лиц — от 5 до 10 тысяч, для юридических лиц — от 10 до 30 тысяч. За продажу подросткам электронных сигарет и других приспособлений будут штрафовать продавцов на сумму от 3,5 до 5 тысяч рублей, должностных лиц — от 6 до 10 тысяч рублей, юрлиц — от 15 до 40 тысяч. В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 79 и частью 15 статьи В связи с этим, вступивший в силу 9 марта года Приказ Минздрава России от Целью данного приказа является проведение независимой оценки качества оказания медицинских услуг.

Но потребитель также может получить необходимую для себя информацию. Кроме того, установлены требования к содержанию и форме информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на сайтах медицинских организаций, а также на сайте Минздрава России и сайтах региональных и местных органов власти. Предоставляемая информация должна быть доступна пользователям для ознакомления круглосуточно без взимания платы и иных ограничений.

При этом, обеспечивается открытость, актуальность, полнота, достоверность предоставляемой информации, простота и понятность восприятия. Официальные сайты медицинских организаций должны быть оснащены картой сайта для удобства навигации по нему и работоспособным поиском, в обязательном порядке предусматривается наличие на сайте версии для слабовидящих.

Так же приказ Минздрава устанавливает, что в обязательном порядке на официальных сайтах должна быть обеспечена возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве их оказания медицинскими организациями анкетирование.

Поэтому, прежде чем обратиться в организацию медицинского профиля, нелишне будет ознакомиться с данной информацией. Скорее всего, она позволит потребителю сделать правильный выбор. Независимая система оценки качества. Защита прав потребителей.

Погода в Турках. Прогноз на 2 недели. Прием показаний. МФЦ Саратовской области. Турки, ул. Советская, 26, тел: Gismeteo Прогноз на 2 недели.

Штрафы за обман потребителей увеличатся до миллиона рублей

В Управление Роспотребнадзора по Орловской области далее - Управление продолжают поступать обращения потребителей по вопросу нарушения их прав при продаже товаров в мелкорозничной торговой сети, а также в неустановленных для торговли местах. В этой связи Управление информирует граждан, как предостеречся от некачественных покупок и не допустить себя обмануть при покупке желаемого товара. В соответствии с п. На реализуемые товары, в соответствии с п. Цена отпускаемого товара должна соответствовать цене указанной на ценнике.

Обсчет — это, пожалуй, один из самых любимых и распространенных способов обмана, так как в ряде случаев он позволяет обмануть покупателя на вполне законных основаниях. А вот обвесить покупателя сегодня стало гораздо сложнее, поскольку продавца обязали обеспечить торговый зал контрольными весами, чтобы покупатель мог самостоятельно проверить вес приобретаемой им продукции. Однако это не искоренило вредной привычки обмануть покупателя путем обвеса, наоборот, обвес стал более изощренным. В супермаркете очень много товаров продаются уже упакованными и взвешенными, однако вес, указанный на этикетке, может и не соответствовать фактическому весу товара. Одним из видов обвеса является обвес за счет добавления специальных средств, которые увеличивают общую массу продукта. Такой обвес преимущественно распространяется на свежемороженую рыбу и морепродукты. Так, в частности, при замораживании рыбы и морепродуктов используется специальная глазурь.

Одним из важных итогов самоизоляции для российского рынка e-commerce стал приток в онлайн- шопинг новых покупателей: людей, которые раньше не совершали приобретений в интернете или делали это нечасто. По данным аналитического агентства Data Insight, 3 месяца карантина привели в онлайн-покупки не менее 10 миллионов человек. На этом фоне выросло и количество попыток обмана покупателей в сети. Летом года эксперты обнаружили сотни новых фишинговых сайтов, маскирующихся под популярные сервисы продажи и доставки товаров и услуг. Ниже — самые распространенные схемы, которые используют мошенники и правила, которые помогут избежать кражи. Видами обмана потребителей 14 7 КоАП РФ считаются: Рассмотрим чуть подробнее некоторые другие виды обмана, не описанные в статье За обвешивание, обмеривание, обсчет и иные сходные действия в отношении покупателя налагается штраф в размере: От до рублей — для граждан; От до рублей — для должностных лиц; От до рублей — для юридических. Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере. В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет. С года ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман покупателей в гипермаркете Лента, Волгоград

Теперь самое простое — просто обман покупателя. Обвес — норма для работников торговли, покупатель уже часто не задумывается, доверяя той информации, которая указана на продукции, не говоря уже о том, что торговые весы остаются излюбленным механизмом манипуляции для продавцов. Нет, это не просто безобидный маркетинговый прием - продать вам немного больше не откажитесь же от пятидесяти — ста грамм, это только в рекламе — сколько вешать граммов? Но есть еще и много уже относительно новых ноу-хау обмана потребителей, придумок менеджеров, которые успешно и без церемоний внедряются в ежедневную торговую практику. Практически во всех магазинах продавцов инструктируют — как обманывать потребителей, что им говорить, как им врать. Это — факт.

Каждый читатель был, в качестве покупателя, обманут при покупке того или иного товара. Особенно часто обманывают на рынке неискушенных покупателей - детей, стариков, больных и пьяных, не имеющих глубоких познаний в области экспертизы товаров, да и просто рассеянных, счастливых людей и т.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сюжет Обман на мини рынках
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Трофим

    Тебя так же Тарас! Всех благ и миллион подписчиков.

  2. Анфиса

    Все так і є, також цю тему на початку зрозумів

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных